В последнее время всё чаще люди обращают внимание на отзывы при покупке товара или услуги.
В связи с эти предлагаю рассмотреть модуль отзывов, что в нем должно быть и как это работает.
Лично моё видение, модуль должен состоять из 3х частей:
1.Генерация отзывов
2.Захват клиента
3.Мотивация написать отзыв
Теперь немного более подробно по пунктам:
Генерация отзывов - эта часть модуля должна отвечать за генерацию отзывов, выставления рейтинга товара и проверять наличие отзывов в карточке товара.
Захват клиента - эта часть отвечает за возврат клиента на сайт при попытке покинуть страницу, выдавая попап окно с предложением посмотреть отзывы на просмотренный товар, переводя клиента в отзывы (при согласии) и вот тут как раз и нужен генератор отзывов, чтобы не перекидывало покупателя на пустую страницу.
Мотивация написать отзыв - Если человек перешел в отзывы и всё же пытается уйти с сайта. догнать его предложением поставить вопрос или написать отзыв, так же напомнить покупателю о написании отзыва с уведомлением на e-mail и вайдер (возможность настройки)
Вот вкратце так вижу это я и предлагаю обсудить Ваше виденье подобного модуля и углубиться более детально по каждому пункту.
В связи с эти предлагаю рассмотреть модуль отзывов, что в нем должно быть и как это работает.
Лично моё видение, модуль должен состоять из 3х частей:
1.Генерация отзывов
2.Захват клиента
3.Мотивация написать отзыв
Теперь немного более подробно по пунктам:
Генерация отзывов - эта часть модуля должна отвечать за генерацию отзывов, выставления рейтинга товара и проверять наличие отзывов в карточке товара.
Захват клиента - эта часть отвечает за возврат клиента на сайт при попытке покинуть страницу, выдавая попап окно с предложением посмотреть отзывы на просмотренный товар, переводя клиента в отзывы (при согласии) и вот тут как раз и нужен генератор отзывов, чтобы не перекидывало покупателя на пустую страницу.
Мотивация написать отзыв - Если человек перешел в отзывы и всё же пытается уйти с сайта. догнать его предложением поставить вопрос или написать отзыв, так же напомнить покупателю о написании отзыва с уведомлением на e-mail и вайдер (возможность настройки)
Вот вкратце так вижу это я и предлагаю обсудить Ваше виденье подобного модуля и углубиться более детально по каждому пункту.